Стоимость услуг Крымского ЕИРЦ должна устанавливаться исходя из дифференцированной цены, зависящей от количества услуг, включенных в единый платежный документ.
Государственный комитет по ценам и тарифам Республики Крым предоставил рекомендации по расчетустоимости услуг ГУП РК «Крымский республиканский единый информационно-расчетный центр» для муниципальный унитарных предприятий, поставляющих жилищно-коммунальные услуги и ресурсы потребителям.
Согласно данному расчету, стоимость услуг Крымского республиканского ЕИРЦ должна устанавливаться исходя из дифференцированной цены, зависящей от количества услуг, включенных в единый платежный документ (ЕПД). Иными словами, чем больше участников войдет в ЕПД, тем меньше будет стоить информационно-расчетное обслуживание для каждого из них.
По расчёту комитета, такой подход к формированию цены на услуги ЕИРЦ должен стимулировать организации сферы ЖКХ к постепенному переходу на централизованное абонентское обслуживание.
Сейчас организациям сферы ЖКХ приходится содержать абонентские отделы, функционирование которых предполагает не только зарплату специалистам, но и затраты на хозяйственное обеспечение, мебель, аренду, техническое оснащение рабочих мест, амортизационные затраты, телекоммуникационные услуги и дополнительные расходы.
Для управления абонентскими залами, контроля качества услуг и выполнения планов, часто содержатся специальные службы, отделы и даже целые управления, в зависимости от размера организации. Осуществление начислений также не происходит без дополнительных затрат, основная часть которых – это биллинговые информационные системы, через которые производятся расчеты. Исходя из данных открытых источников, стоимость покупки биллинговой системы варьируется от 10 до 55 миллионов рублей, а техническая поддержка — от 400 до 700 тысяч рублей ежемесячно.
Нетрудно подсчитать, что при наличии 5 крупных поставщиков, на плечи населения ложатся многомиллионные расходы ежегодно. Не следует забывать, что формирование каждой организацией своей платежной документации, обеспечение её печати идоставкитакже влечет значительные расходы. Централизацияабонентского обслуживания в разы снижает его стоимость, что является фактором регулирования тарифов ЖКХ за счет достигнутой экономии.
Кроме экономического эффекта, система ЕПД позволит оздоровить сферу ЖКХ Крыма за счет реализации технологии «одного окна». Иными словами, теперь в одном окне потребитель может уточнить информацию по начислениям за жилищно-коммунальные услуги и ресурсы, внести корректировку данных в платежный документ или подать документы для оформления перерасчета. Ожидаемо, что система ЕПД сделает начисления максимально прозрачными для потребителя, тем самым повысит уровень доверия к поставщикам услуг и ресурсов.
Информация Министерства ЖКХ РК
